Atgriešana
Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Iegādājoties preces attālināti, patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu. Pārdevējs — SIA "Grāmatvedības grupa", reģ. nr. 40103512318.
1. Termiņš
Atteikuma termiņš ir 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona (kas nav pārvadātājs) esat saņēmuši preci. Ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, kas piegādātas atsevišķi, termiņu skaita no pēdējās preces saņemšanas.
2. Kā paziņot par atteikumu
Pirms termiņa beigām nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz info@madeinlv.lv vai nogādājiet juridiskajā adresē Rūpnieku iela 4, Ogre, LV-5001 pēc iepriekšējas vienošanās. Varat izmantot arī zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu. Termiņš ir ievērots, ja paziņojums nosūtīts pirms 14. dienas beigām.
Atteikuma veidlapas paraugs
Adresāts: SIA "Grāmatvedības grupa", reģ. nr. 40103512318, Rūpnieku iela 4, Ogre, LV-5001, info@madeinlv.lv Ar šo es paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma par šādu preci: Preces nosaukums: ______________________________ Pasūtījuma numurs: _____________________________ Pasūtījuma datums: _____________________________ Saņemšanas datums: _____________________________ Patērētāja vārds, uzvārds: _____________________ Adrese: ________________________________________ Konta numurs naudas atmaksai: __________________ Datums: ____________ Paraksts: ________________ (paraksts nepieciešams tikai papīra formā)
3. Preces atgriešana
Prece jānosūta vai jānodod atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas. Atgriešanas adrese: Rūpnieku iela 4, Ogre, LV-5001. Pirms sūtīšanas vai nodošanas, lūdzu, sazinieties ar mums, lai vienotos par atgriešanas veidu.
Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs. Prece jāatgriež pilnā komplektācijā, ar oriģinālo iepakojumu un pirkumu apliecinošu dokumentu. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citādi, nekā nepieciešams tās veida un īpašību noskaidrošanai.
4. Naudas atmaksa
Samaksāto summu, tostarp standarta piegādes izmaksas, atmaksājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši atteikuma paziņojumu. Atmaksu varam aizturēt līdz brīdim, kad esam saņēmuši preci atpakaļ vai jūs esat iesnieguši apliecinājumu par tās nosūtīšanu. Naudu atmaksājam uz to pašu kontu vai maksājuma līdzekli, ar kuru veikts pirkums, ja vien nevienojamies citādi.
Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu par mūsu piedāvāto standarta piegādi, papildu izmaksas netiek atmaksātas.
5. Kad atteikuma tiesības nav piemērojamas
- Precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai personalizētas.
- Pārtikai un citām precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš.
- Higiēnas un kosmētikas precēm, kuru aizsargiepakojums pēc piegādes ir atvērts un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežamas.
- Precēm, kas pēc piegādes neatgriezeniski sajaukušās ar citām precēm.
- Dāvanu kartēm pēc to koda pilnīgas vai daļējas izmantošanas.
6. Bojāta vai neatbilstoša prece
Ja saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtītajam, tas nav atteikums, bet gan pretenzija — skatiet garantijas un sūdzību lapu. Šādā gadījumā atgriešanas izmaksas sedzam mēs.